Política de Privacidade – ResetFix.com

Última atualização: 20 de março de 2025

Nós valorizamos a sua privacidade e estamos comprometidos em proteger as informações que você compartilha conosco. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados ao acessar nosso site e utilizar nossos serviços de geração e atualização de firmwares. Leia atentamente para entender nossas práticas.

1. Informações que Coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para oferecer a melhor experiência e garantir o funcionamento dos nossos serviços. Isso inclui:

Dados fornecidos por você: Nome, e-mail, informações de pagamento e modelo do dispositivo (quando você solicita um firmware).
Dados automáticos: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e informações sobre sua navegação no site (via cookies ou ferramentas de análise).
Dados de uso: Informações sobre como você interage com o site, como páginas visitadas e solicitações de firmware.

2. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos seus dados para:

Processar e entregar os firmwares solicitados.
Melhorar nossos serviços e personalizar sua experiência.
Enviar comunicações importantes, como confirmações de pedidos ou atualizações do serviço.
Cumprir obrigações legais ou responder a solicitações judiciais.

Não compartilhamos, vendemos ou alugamos seus dados pessoais a terceiros, exceto quando necessário para processar pagamentos (via parceiros confiáveis) ou por exigência legal.

3. Armazenamento e Segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros e protegidos por medidas como criptografia e firewalls. Mantemos as informações apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política ou conforme exigido por lei.

4. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Usamos cookies para:

Garantir o funcionamento do site.
Analisar o tráfego e entender o comportamento dos usuários.
Oferecer uma navegação mais rápida e personalizada.

Você pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

5. Seus Direitos

Você tem o direito de:

Acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais.
Solicitar informações sobre como usamos seus dados.
Cancelar o recebimento de e-mails promocionais.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected].

6. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços ou na legislação. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data de atualização indicada no topo.

7. Contato

Se tiver dúvidas ou preocupações sobre esta política ou o uso dos seus dados, entre em contato:

E-mail: [email protected]
Horário de atendimento: Segunda a sexta, das 9h às 17h (horário de Brasília).

Estamos aqui para ajudar e garantir que sua experiência seja segura e confiável!