Política de Privacidad – ResetFix.com

Última actualización: 20 de marzo de 2025

Valoramos su privacidad y estamos comprometidos en proteger la información que comparte con nosotros. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos sus datos al acceder a nuestro sitio web y utilizar nuestros servicios de generación y actualización de firmwares. Lea atentamente para entender nuestras prácticas.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos únicamente los datos necesarios para ofrecer la mejor experiencia y garantizar el funcionamiento de nuestros servicios. Esto incluye:

Datos proporcionados por usted: Nombre, correo electrónico, información de pago y modelo del dispositivo (cuando solicita un firmware).
Datos automáticos: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo e información sobre su navegación en el sitio (mediante cookies o herramientas de análisis).
Datos de uso: Información sobre cómo interactúa con el sitio, como páginas visitadas y solicitudes de firmware.

2. Cómo Utilizamos Su Información

Utilizamos sus datos para:

Procesar y entregar los firmwares solicitados.
Mejorar nuestros servicios y personalizar su experiencia.
Enviar comunicaciones importantes, como confirmaciones de pedidos o actualizaciones del servicio.
Cumplir obligaciones legales o responder a solicitudes judiciales.

No compartimos, vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros, excepto cuando sea necesario para procesar pagos (mediante socios de confianza) o por exigencia legal.

3. Almacenamiento y Seguridad

Sus datos se almacenan en servidores seguros y protegidos por medidas como cifrado y cortafuegos. Mantenemos la información únicamente durante el tiempo necesario para cumplir los propósitos descritos en esta política o según lo exigido por ley.

4. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies para:

Garantizar el funcionamiento del sitio web.
Analizar el tráfico y entender el comportamiento de los usuarios.
Ofrecer una navegación más rápida y personalizada.

Puede gestionar o desactivar las cookies en la configuración de su navegador, pero esto puede afectar algunas funcionalidades del sitio.

5. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

Acceder, corregir o eliminar sus datos personales.
Solicitar información sobre cómo utilizamos sus datos.
Cancelar la recepción de correos electrónicos promocionales.

Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico resetfixbr@gmail.com.

6. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios o en la legislación. La versión más reciente estará siempre disponible en esta página, con la fecha de actualización indicada en la parte superior.

7. Contacto

Si tiene dudas o preocupaciones sobre esta política o el uso de sus datos, póngase en contacto:

Correo electrónico: resetfixbr@gmail.com
Horario de atención: Lunes a viernes, de 9h a 17h (horario de Brasilia).

¡Estamos aquí para ayudar y garantizar que su experiencia sea segura y confiable!